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【HDI-Japan共催セミナー】対応品質向上とAI活用の両立 ～センターのプロフィット化とコスト削減施策～
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今こそ知るべき！生成AIの社内導入ロードマップとは
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AI Chat/Voice Summit 2024 ｰ カスタマーサポートの未来を切り拓くのは ”テキスト” か ”音声” か ｰ
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「〇〇回の不快なサービス体験で他社に乗り換え！？ コールセンターのプロが語る、お客さま起点でのCX向上、虎の巻」
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新サービス「AI-FAQ」リリース発表！AI型FAQ検索システム「AI-FAQ」とは
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「【顧客の声から見えるセンター運営の盲点】AI時代のカスタマーサポートとは?」
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【緊急生配信】OpenAI『DevDay』から考える、これからのAIがどうなるか。
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