MediaTalk

「MediaTalk」は、お客様にいくつか選択肢を提示し、知りたいものを選択してもらう「シナリオ型チャットボット」です。

サポート業務において、よくあるお問い合わせはBotで自動化、必要に応じて有人チャットを活用することで、工数を削減しながらも、顧客満足度の高いサポートを可能にします。

また、シンプルで使いやすいインターフェースでストレスフリーな運用を実現できるほか、面倒な運用を丸投げできるサポート体制もご用意しているため、チャットサポート導入のハードルを下げることにつながります。