メディアリンク株式会社
“昨日までなかったモノをカタチにする”をスローガンにCTIシステムをはじめ、さまざまなシステムのコンサルティングから設計、製造、運用支援・保守サービスまで“誠実”なシステムソリューションをご提供いたします。
Products
私たちは「コミュニケーションを効率化するシステム」を開発しています。
カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto」をはじめ、オフィスやコンタクトセンターで必要となるテレフォニーシステム(CTIソリューション、音声テック)や、 ウェブ接客ツール・チャットボットツールなど、ビジネスにおけるコミュニケーションに特化した製品(ソフトウェアプロダクト)を開発・提供しております。
カスタマーサポートを自動化するAIエージェント
電話対応のお悩みをゼロにする自動応答DX
VOCでコンタクトセンターの応対品質を⾒える化するサーベイ
コンタクトセンター、オフィスの成長を加速させる音声テックサービス
各テレフォニー製品サイトへはこちらからもアクセスできます。
オールインワン型コールセンターシステム
- IP-PBX/CTI/ACD/レポート/通話録音を標準装備 -
高機能で低価格な電話システム(IP-PBX/CTI)
- あらゆるビジネスシーンで電話業務を支える -
業界最安クラスの音声テックIVRサービス(自動音声応答システム)
- 様々な業務を自動応答電話サービスで効率化 -
低コスト・低労力でサポートコストを削減できる「カスタマーサポート向けシナリオ型チャットボット」