OUR BUSINESS

繊細なケアと幅広いサポート。
これは、お客様の要望に最大限に応える
“誠実”なシステムソリューション。

メディアリンクは、オフィスやコンタクトセンターで必要となるテレフォニーシステム(CTIソリューション、音声テック)や、
ウェブ接客ツール・チャットボットツールといったビジネスにおけるコミュニケーションに特化したシステムソリューションをはじめ、
さまざまなシステムのコンサルティングから設計・製造・運用支援・保守サービスまで、
トータルソリューションでご提供しております

business[span]– 事業内容 –[/span]

01自社開発

音声テック・テレフォニー製品
telephony products

オフィスやコールセンターで必要となるPBXやCTI、IVRといった音声テック製品・サービスをソフトウェアパッケージとして開発し、オンプレ/クラウドにて提供しております。

チャットツール
chat tool

カスタマーサポートに特化したクラウド型チャットボットツール。Webサイトからの問い合わせ対応における業務効率化・コスト削減を可能とするクラウドサービスを開発、販売しております。

02エンジニアリングサービス

受託開発
outsourcing

企業様の抱える様々な課題を解決する業務システムの受託開発(オーダーメイド開発)を行っております。Web系システムをはじめ、様々なシステムのコンサルティングから要件定義・設計・製造・運用支援・保守サービスまで、システムトータルソリューションをご提供しております。

システムエンジニアリングサービス
engineering service

社内システム開発プロジェクトにおいて必要となるIT技術者を常駐形態でご提供しております。必要な時に、必要なスキルを持つIT技術者を、必要な期間だけ、ご支援させて頂くことが可能です。求められるニーズに適した充分な経験と実績を積んだIT技術者を柔軟にご提案させて頂きます。